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玉屏供电局大力推广应用供电所规范化管理业务指导书

  • 发布日期:2012-08-24
  • 有效期至:长期有效
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为切实规范基础管理达标工作,7月中旬以来,玉屏供电局按照上级电网相关标准要求,以“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化”为指导思想,在各供电所大力推广应用供电所规范化管理业务指导书,取得明显效果。
供电所规范化管理的实质是用制度规范员工行为,提高企业工作效率,最终的目的是建立科学的管理机制。推广应用供电所规范化管理,对供电企业夯实内部管理基础,树立供电企业优质服务形象,协助地方经济持续发展起着举足轻重的重要作用。它涵盖了机构和人员管理、安全管理、生产技术管理、营销与优质服务管理、线损管理和综合管理六个方面规范化管理业务,共有60个业务指导书,61个工作及管理流程,325个表单。为供电所日常配网运行维护、营销服务和自身的企业管理带来彻底改变。
据了解,为大力推广应用供电所规范化管理业务,该局制定了推广应用实施方案:一是成立了以党总支书记为组长的推广应用组织机构,负责整个业务指导书的推广应用,落实工作进行指导和考核,再下设两个指导小组,负责客户中心、输电管理所以及各供电所业务指导书的培训、应用、指导和检查;二是客户中心、输电管理所以及各供电所要积极组织部门员工学习掌握业务指导书的应用、表单的填写工作,要有计划性进行推广应用;三是各供电所所长要对整个业务指导书进行熟悉掌握,至少要将2个以上的业务指导制定成TTP演示稿对本部门员工进行培训指导;四是该局所有党员要按照“一党员一表单”分解细则熟悉划分表单、作业指导书,用不同的方式指导基层供电所相关人员;五是局检查指导小组每月要对负责的涉及单位现场检查指导1至2次,并将检查指导应用推行的开展情况总结于每月30日前报局安全监察部汇总。
随着该局供电所业务指导书的推广应用,将不断完善管理业务标准的贯彻实施,形成供电所规范化管理考核的常态机制,为基层供电所整体规范化管理目标的实现提供了管理依据。
 
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